1 若包裹被退運回日郵集運倉庫時，用戶需要在[已經發貨]頁面，找到要退運包裹，點擊[退運]處理，選擇退運包裹的處理方式且支付退運費。如未能即時處理，包裹退運到日本倉庫後，倉庫將直接拒絕接收，不再另行通知，用戶事後不得再請求相關損害賠償事宜。請務必在包裹退運到倉庫前支付完畢退運費帳單，否則超時將被回收處理!

2 高額包裹報關費：根據日本郵局規定，對於金額超過20萬日元的高額包裹：

1）出口報關需收取手續費2800日元

2）如果該包裹發貨後又被退回，進口通關需根據商品件數來收取手續費。

·2件及以內，收取6600日元

·3-6件，收取9300日元

·7件及以上，收取12000日元

包裹出口報關手續費由本網站為用戶承擔；包裹退回時，視退運次數和金額，可能需要由用戶承擔進口通關手續費，請謹慎退運！

3 由於退運後重新發回的物流週期較長，運送的過程中，商品遭遇碰撞、損壞的幾率將會變高。所以，我們建議您謹慎選擇退運，以免造成不必要的損失。
4 退運包裹可選擇增值服務，倉庫可提供換箱，分包重打的服務。重新打包完畢的包裹同樣享有3天免費存放期間。超出期限，也將產生每個包裹3元/天的倉儲費